마케팅진단소

네이버카페 회원들과 정모 또는 이벤트 안녕하세요. 마케팅진단소입니다. 마케팅상담을 하다 보면 종종 커뮤니티 카페에 관한 문의도 받게 됩니다. 커뮤니티 카페 운영을 하면서 고민하고 계시는 내용을 들어보면 대부분 회원 수 증가와 활성화에 대한 고민입니다. 커뮤니티카페를 운영하고 있지만 회원도 늘어나지 않고 카페에 글을 잘 쓰지도 않아 활성화가 되지 않아 고민을 하고 계십니다. 그래서 네이버카페 회원들과 정모를 하거나 또는 이벤트를 생각하는 경우가 있는데 정모 같은 경우 어떻게 보면 양날의 검입니다. 정모를 통해 친해진 맴버들은 운영하고 있는 네이버카페에 글도 쓰고 적극적으로 활동을 하지만 나중에 카페가 커져서 상업적으로 운영을 할 때 반감을 살 수 있는 맴버들이기도 합니다. 물론 상업적으로 운영을 해도 지지..

네이버카페, 페이스북, 인스타그램 유령회원 마케팅효과는 과연? 네이버카페를 운영하면 회원수가 신경이 쓰입니다. 페이스북하고 인스타그램도 팔로워가 신경이 쓰이는데 회원과 팔로워가 많아도 반응이 없으면 효과는 없습니다. 일부 업체에서는 유령회원으로 네이버카페를 가입하고 페이스북하고 인스타그램 팔로워만 늘리는 작업을 하기도 합니다. 아무래도 겉으로 보기에 가장 눈에 띄는 부분이다 보니 뭔가 좋아 보이지만 회원도 많고 팔로워도 많은데 덧글도 잘 달리지 않는다면 오히려 역효과를 볼 수 있습니다. 물론 분야마다 다릅니다. 회원이 곧 수강생 개념이 되어 회원이 많아야 되는 것도 있고 카페 같은 경우 커뮤니티카페일 때 회원이 많아야 활성화가 잘 되는 측면도 있긴 합니다. 하지만 회원과 팔로워가 전혀 마케팅효과가 없는 ..

네이버카페 활성화와 회원 증가는 어떻게 할까? 마케팅 무료상담을 하다 보면 이런 질문 많이 받습니다. "제 카페 봐주시겠어요. 왜 활성화가 안될까요?" "회원수 늘리고 싶은데 방법이 있을까요?" "네이버카페 운영하는 게 맞는 건가요?" 본론부터 이야기하면 문제가 있는 카페들은 전부 활동을 해야 되는 이유가 없는 카페들입니다. 먼저 사람들이 카페에 방문하는 이유를 알아야 되는데요. 크게 3가지가 있습니다. 알고 싶은 욕구, 말하고 싶은 욕구, 보고 싶은 욕구입니다. 육아카페로 예를 들면 육아정보를 알고 싶어서 가입을 하기도 하지만 아이를 키우면서 힘든 이야기를 글로 작성하고 싶어서 가입을 하기도 합니다. 또는 다른 사람들 가정사를 보고 싶어서 가입을 하기도 합니다. 결국 이런 욕구를 잘 파악하여 분위기를 ..

뻔한 네이버 카페마케팅교육 및 대행 당연히 효과 없었죠. 안녕하세요. 마케팅진단소입니다. 마케팅상담을 하다 보면 정말 답답한 상황들을 많이 보게 됩니다. 다른 곳에서 고액으로 카페마케팅 교육을 들었거나 또는 대행도 맡겼지만 정작 카페는 활성화도 되어 있지 않고 심지어는 포스팅도 하나 없는 걸 많이 보았습니다. 분명 교육을 들었을 때는 뭔가 많이 배운 것 같고 기분도 좋습니다. "이제 네이버카페를 잘 알았으니 잘 키울 수 있겠다."라고 생각을 하게 되죠. 그런데 현실은 카페에 포스팅 하나 작성하는 것도 버겁습니다. 왜 그럴까요? 분명 비싼 교육비용 내고 네이버 카페마케팅에 대해 배웠는데 카페를 운영 못 하는 것 자체가 말이 안 되지 않나요. 그 이유는 바로 단순히 이론만 들었기 때문입니다. 인터넷에 네이버..

바이럴마케팅 포스팅 양보다는 질이 중요한데.. 바이럴마케팅 대행을 알아 볼 때 가장 먼저 비용과 어떤 서비스를 제공하는지 살펴보게 되죠. 포스팅은 몇 개 작성하는지 또 다른 서비스는 무엇인지 알아보지만 사실 바이럴마케팅은 양보다는 질입니다. 하루에도 수 많은 글들이 올라오고 있는 인터넷 환경에서 눈에 띄는 글은 거의 없습니다. 광고글이어도 어떻게 접근을 하고 어떤 방식으로 글을 쓰느냐에 따라 마케팅 효과는 다릅니다. 물론 포스팅 양이 중요한 분야도 일부 있습니다. 실제로 수강생 중에서 매일 수 많은 포스팅을 하는 분도 계시고요. 하지만 지금 이야기 할 부분은 그런 게 아니라 컨텐츠에 관한 부분입니다. 사실 누구나 알고 있습니다. "좋은 컨텐츠를 만들고 발행해야 효과가 있다." 어떻게 보면 뻔한 이야기죠...

혼자서 네이버카페 및 블로그를 운영하다 보면 네이버카페나 블로그를 개설하는 것 까지는 어렵지 않지만 막상 운영을 하려고 하면 어려운 점이 많습니다. 카페나 블로그에 글을 써도 사람들이 반응도 안하고 특히 네이버카페 같은 경우 회원수를 모으는 것 자체가 어렵게 느껴집니다. 회원도 적다보니 카페등급도 잘 안 올라가고 그러다 보니 아예 포기를 하는 경우가 많죠. 사실 지금도 답답해서 네이버카페 및 블로그 교육이나 대행도 알아보고 있지만 교육이나 대행 받는다고 해서 활성화가 될지 의문이고 비용도 부담이 되어 고민을 하게 됩니다. 그러다 보니 혼자서 다른 사람 카페들 보며 분석도 하고 지식인에 질문도 하지만 내가 정말 궁금하고 답답한 점에 대해서 알기 쉽게 설명 된 글이 없습니다. 사실 혼자서 네이버카페나 블로그..

네이버카페 교육 제발 우리 분야랑 관계 있는 이야기 좀 카페 운영하는데 있어 고민하고 있는 부분은 운영자님마다 다르죠. "회원 가입 늘리고 싶다." "무슨 글을 써야 될지 모르겠다." "매출이 늘지 않는다." 고민하고 있는 부분도 다르고 운영하는 카페 컨셉도 제 각각입니다. 그리고 힘들게 시간도 따로 빼서 네이버카페 교육을 들었지만 "뭐야 내가 아는 내용인데." "그래서 뭐 어떻게 하라고." "이거 뭐 배워도 쓸모가 없네.." 실망하는 경우가 있습니다. 제발 좀 우리 분야에 대한 지식이 있어서 마케팅 좀 시원하게 하는 방법을 알고 싶은데 전혀 관계없는 이야기를 하거나 뜬구름 잡는 이야기를 하면 스트레스만 받게 됩니다. 좋은 글을 써야 된다. 회원을 늘려야죠. 디자인 바꾸어야 됩니다. 같은 뻔한 네이버카페..

온라인홍보방법 업체에 맡기면 답이 있을까? 사업홍보를 위해서 파워링크도 하고 블로그나 카페도 운영해 보았지만 크게 효과를 못 봤거나 또는 어떻게 홍보해야 될지 몰라서 답답하실 수가 있습니다. 그래서 여러 업체에 문의를 하였지만 자신들이 진행하는 상품에 대한 소개만 할 뿐 마케팅 해법을 제대로 못 듣게 됩니다. 물론 제대로 컨설팅을 해주는 곳도 있지만 막상 온라인홍보에 대해 문의를 하면 뻔한 방법밖에 없어 스트레스를 받게 됩니다. "온라인홍보방법 처음부터 끝까지 제대로 코치 해줄 수 있는 곳 없을까?" 고민을 하고 계신다면 저희 마케팅진단소에 한번 문의를 주시길 바랍니다. 사실 각 업종마다 온라인홍보방법은 다양하게 있습니다. 상담을 통해 마케팅 컨셉을 정하고 홍보를 위해서 하루에 투자할 수 있는 시간을 물..

브랜드카페를 잘 키우면 커뮤니티카페도 잘 키울까? 카페마케팅 교육을 하다 보면 회사 내에서 브랜드카페를 운영하고 있지만 개인적으로 커뮤니티 카페를 키우고 싶으신 담당자분들을 만나는 경우가 종종 있습니다. 아무래도 회사 내에서 하는 일이 카페운영이다 보니 카페 키우는 것에 대해 자신감을 느껴 커뮤니티 카페에 도전을 하게 되는데요. 잘 키우시는 분들도 있지만 대부분 시작부터 막히게 됩니다. 브랜드카페를 운영한 것처럼 정보글도 올리고 하지만 정작 사람들 반응이 없어 스트레스를 받게 되죠. 사실 기존 카페를 잘 운영하는 건 어느 정도 익숙함이 있기 때문입니다. 매번 같은 글을 쓰다 보니 점점 익숙해지면서 잘 작성 된 것이지 새로운 분야가 되면 다시 초기화가 되는 경우가 있습니다. 물론 어떤 분야를 하든 잘 키우..

네이버카페 회원만 많으면 활성화가 될까? 네이버카페를 운영을 하면 고민이 되는 부분이 카페 회원입니다. 카페를 운영하고 계신다면 대부분 회원을 어떻게 늘려야 될지 몰라서 답답하게 되죠. 카페 컨셉에 따라서 회원가입이 쉬운 분야가 있고 그렇지 않은 분야도 있습니다. 그리고 같은 분야라도 카페 구조에 따라서 회원가입이 쉽기도 합니다. 아무튼 네이버카페 회원은 카페 운영을 하시는 분들이 고민하는 부분이라서 회원을 늘리기 위해서 이벤트도 여러번 진행했지만 카페에 활동할 구조가 없다면 가입만 하고 더 이상 활동을 하지 않게 됩니다. 카페 회원관리는 단순히 가입만 시키는 것이 아니라 해당 회원들이 어떤 키워드를 보고 들어 왔는지 그리고 현재 어떤 컨텐츠에 반응을 하는지 알아야 됩니다. 그래야 회원들을 컨트롤 할 수..